Garantie: Kwaliteit en zekerheid

Bij Coole-kinderfiets.nl staat de tevredenheid van onze klanten voorop. We streven naar hoogwaardige producten en bieden daarom een uitgebreide garantie om jouw aankopen veilig te stellen. 

Onze Garantievoorwaarden

Wij bieden garantie op al onze producten, zodat jij zonder zorgen kunt genieten van jouw aankoop. Onze garantie dekt fabricagefouten en mogelijke problemen die zich voordoen met het product gedurende 30 dagen. Onder de fabrieksgarantie vallen, defecte onderdelen en problemen die ontstaan als gevolg van productiefouten. Mocht jouw product onder deze garantie vallen en problemen vertonen, dan kun je aanspraak maken op de garantie. 

Hoe maak je aanspraak op garantie?

Indien je aanspraak wilt maken op de garantie, vragen wij je vriendelijk om contact met ons op te nemen via ons contactformulier. Kies de optie ‘Garantie’ en voorzie ons van de benodigde informatie, zoals jouw bestelnummer en een duidelijke beschrijving van het probleem. Voeg foto’s toe van het probleem, zodat wij een duidelijk beeld krijgen. We zullen jouw aanvraag zo spoedig mogelijk behandelen en samen met jou een passende oplossing zoeken.

Garantieprocedure Leverancier

Bij Coole-kinderfiets.nl werken we nauw samen met onze leveranciers om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke service krijgen. Mocht er tijdens het transport iets mis gaan, dan valt dit uiteraard onder onze 100% aflevergarantie. Mocht je een artikel willen retourneren dan mag dit binnen 2 weken na ontvangst in ongeopende verpakking. De retourkosten zijn in dit geval voor eigen rekening.

Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact met ons opnemen. 
Bij ons kun je dus met een gerust hart jouw favoriete jongensfiets, meisjesfiets, driewieler of kinderstep bestellen.