Jouw zekerheid bij bestelling van onze fietsen
Bij Coole-kinderfiets.nl begrijpen we hoe belangrijk het is om zekerheid te hebben bij het online bestellen van een kinderfiets. Daarom bieden wij een onvoorwaardelijke 100% aflevergarantie voor al onze producten. Met deze garantie zorgen we ervoor dat onze klanten te allen tijde kunnen rekenen op een probleemloze aflevering van hun bestelling, zonder compromissen op kwaliteit en service.
Wat houdt onze aflevergarantie in?
Na het plaatsen van een bestelling bij Coole-kinderfiets.nl ontvang je direct een bevestiging van je bestelling per e-mail. Vervolgens Ontvang je een e-mail met de track & trace link van jouw bestelling, zodat je altijd op de hoogte bent van de verzendstatus. Bestellingen geplaatst vóór 13.00 uur worden nog dezelfde werkdag verzonden. Jouw gekozen fiets wordt zorgvuldig verpakt, waardoor deze optimaal beschermd is tijdens het transport. Heb jij de bestelling geplaatst vóór 13:00 uur, maar geen track & trace mail ontvangen neem dan contact met ons op. Zeker wanneer jij wel een orderbevestiging ontvangen hebt.
Onze toewijding aan kwaliteit
Bij Coole-kinderfiets.nl staat kwaliteit voorop. Mocht de doos waarin jouw fiets geleverd wordt tijdens transport toch beschadigd raken, dan vragen wij onze klanten vriendelijk om foto’s van de beschadigde doos te maken voordat deze geopend wordt. Als het product zelf schade heeft opgelopen tijdens het transport, verzoeken we onze klanten om duidelijke foto’s van de schade naar ons door te sturen. Zo garanderen wij dat je altijd de hoogste kwaliteit ontvangt en kunnen wij eventuele transportproblemen snel en efficiënt oplossen.
Jouw stappen voor een vlekkeloos ontvangst
Bij de ontvangst van jouw fiets vragen wij je vriendelijk om de verpakking zorgvuldig te controleren op eventuele beschadigingen. Indien de doos beschadigd is, vragen we je om gedetailleerde foto’s te maken voordat je deze opent. Zodra de doos is geopend, adviseren we onze klanten om het product voorzichtig uit te pakken en te inspecteren. Mocht je tijdens het uitpakken beschadigingen opmerken, maak dan direct foto’s en neem contact met ons op voordat je het product monteert. Voor eventuele montageproblemen kunnen onze klanten altijd contact met ons opnemen voor assistentie. Wij adviseren om bescherming rondom het frame pas te verwijderen nadat de fiets volledig gemonteerd is. Dit kan eventuele beschadigingen tijdens het monteren voorkomen.
Hoe maak je gebruik van onze aflevergarantie?
Mocht je onverhoopt gebruik willen maken van onze aflevergarantie, dan kun je eenvoudig contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website. Selecteer hierbij de optie ‘garantie’ en wij zullen jouw verzoek direct in behandeling nemen.
Onze toewijding aan jou
Bij Coole-kinderfiets.nl streven we ernaar om jouw verwachtingen te overtreffen en jouw online winkelervaring zo soepel mogelijk te maken. Met onze 100% aflevergarantie bieden we niet alleen hoogwaardige producten, maar ook gemoedsrust, wetende dat wij altijd klaarstaan om eventuele problemen op te lossen.
Kortom, wanneer je bij Coole-kinderfiets.nl bestelt, kun je vertrouwen op een vlekkeloze aflevering van jouw nieuwe fiets. Wij staan garant voor jouw tevredenheid en de kwaliteit van onze producten.
Wacht dus niet langer en bestel jouw coole meisjesfiets, of jongensfiets vandaag nog.
Deze garantie geldt overigens op al onze producten, dus ook de loopfietsen, kindersteps en driewielers.